--- title: コロナ禍において中小企業が世の中に提供すべき価値とは description: コロナ以前の業績をある程度維持している、コロナ以前よりも業績を伸ばしている企業があります。世の中から必要とされ、業績を一定水準以上確保している中小企業には、業種業態を問わず共通して市場・顧客・取引先・地域社会・業界・社内に提供している“付加価値”があります。今回はその付加価値について解説します。 image: https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/2688556_s.webp --- 新型コロナワクチンの接種が世界的に進んできているとはいえ、市場の閉塞感は継続しており、いまだ多くの中小企業の業績が低迷しています。 しかしその一方で、（需要が急激に上昇した一部の業種を除いても）コロナ以前の業績をある程度維持している、コロナ以前よりも業績を伸ばしている企業があります。 世の中から必要とされ、業績を一定水準以上確保している中小企業には、業種業態を問わず共通して市場・顧客・取引先・地域社会・業界・社内に提供している“付加価値”があります。今回はその付加価値について解説します。 目次 ## コロナ禍で中小企業が提供すべき付加価値が変わった 二極化の時代にあっても世の中から必要とされ、業績を一定水準以上確保している中小企業には、業種業態を問わず共通して市場・顧客・取引先・地域社会・業界・社内に提供している“付加価値”があります。 ２００８年のリーマンショックからコロナ以前の２０１５年ぐらいまでは、下記の【１】【２】が主なものでした。 しかし、５年程前から【３】が求められてきており、働き方改革にコロナ禍が加わった直近では【４】の要求も満たしていく必要があるようです。 ## ＜最新版＞ 中小企業が世の中に提供すべき『付加価値』 ### 【１】非代替性 「そこでしか味わえない・体験できない・作れないもの」や 「その人にしかできないこと」など、 　オンリーワンといわれるもの。（ナンバーワンもあるが中小企業には提供が難しい。） ### 【２】高利便性 「最初から最後までやってくれる、痒い所に手が届く、困りごとを解決してくれる」など、ワンストップサービスといわれるもの。 【１】と【２】は利益性を高めることになります。 しかし、企業側が利益性を高めるだけでは世の中から認められ難くなってきているのが昨今の事情です。 ### 【３】社会性 「業界や地域社会といった大きな枠の前に、社内への還元・労働環境の整備」といった従業員満足の向上や、次いで顧客・取引先・地域社会・業界への還元・貢献。 　実際に、この数年間で人事評価制度・給与制度見直しのニーズは非常に高まっています。 ### 【４】生産性 「今までと違った考え方・やり方で、効率良く柔軟に、より精度が高い商品・サービスを提供する、つくり上げる」こと。ＩＴ化・自動化・ＡＩの導入など。 ## 付加価値をどう成長サイクルに循環させるか 中小企業では、上記【１】～【４】について、自社独自に仕組み・プロセスまで設定し取り組み、「成長サイクル」を循環させているかどうかが肝要です。 1. 「非代替性」と「高利便性」で利益性を高めて資金を獲得する 2. 「社会性」と「生産性」の向上に獲得した資金を投下し、恒常的な事業ドメインの変更や各システムの修正、優秀な人材の確保・育成を行う 3. 利益性の維持・向上によりさらなる資金を獲得する 4. 獲得した資金をさらなる成長領域へ投下する※規模の拡大を示唆していません あらためて、御社が世の中にどのような価値が提供できているか、成長サイクルを循環させることができているか、確認してみてはいかがでしょうか。 Share - [![Twitter](data:image/svg+xml;base64,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 "Twitter")](http://twitter.com/share?url=https%3A%2F%2Fplus.nbc-consul.co.jp%2Fblog%2Fvalue-that-smes-should-provide&text=コロナ禍において中小企業が世の中に提供すべき価値とは) - [![facebook](data:image/svg+xml;base64,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 "facebook")](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fplus.nbc-consul.co.jp%2Fblog%2Fvalue-that-smes-should-provide) - [![はてなブックマーク](data:image/svg+xml;base64,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) ](https://b.hatena.ne.jp/entry/https%3A%2F%2Fplus.nbc-consul.co.jp%2Fblog%2Fvalue-that-smes-should-provide) ### 関連ダウンロード資料 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/download/management-diagnosis-self-check) ![7分でできる経営診断セルフチェック【簡易版】](https://plus.nbc-consul.co.jp/hs-fs/hubfs/contents/download/220001/kv_01_01.webp?width=370&name=kv_01_01.webp) ７分でできる経営診断セルフチェック【簡易版】 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/download/decide-your-own-salary) ![【無料eBook】給与は自分で決めなさい](https://plus.nbc-consul.co.jp/hs-fs/hubfs/contents/download/eyecatch-4.webp?width=370&name=eyecatch-4.webp) 【無料eBook】給与は自分で決めなさい ### 付加価値関連記事 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/value-added-labor-productivity) ![付加価値労働生産性とは｜算出方法や高め方を解説 ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/icatch_value_added_labor_productivity-2.webp) 付加価値労働生産性とは｜算出方法や高め方を解説 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/labour-productivity-indicators) ![生産性の指標となる労働生産性｜生産性向上のメリットも解説 ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/icatch_labour_productivity_indicators.webp) 生産性の指標となる労働生産性｜生産性向上のメリットも解説 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/sales-barrier-and-number-of-employees-barrier) ![売上〇億円・社員数〇名の壁のやぶり方 ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/wp_20210729.webp) 売上〇億円・社員数〇名の壁のやぶり方 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/labor-share) ![労働分配率とは？付加価値を意識した経営 ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/4062209_s.webp) 労働分配率とは？付加価値を意識した経営 - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/de-customer-myopia) ![脱カスタマー・マイオピア｜１０年ほど前のお話です ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/wp_0827.webp) 脱カスタマー・マイオピア｜１０年ほど前のお話です - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/value-that-smes-should-provide) ![コロナ禍において中小企業が世の中に提供すべき価値とは ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/2688556_s.webp) コロナ禍において中小企業が世の中に提供すべき価値とは - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/common-points-companies-grow-market-shrinkage) ![市場縮小時代でも成長する企業に共通する取り組み ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/grow-campany.webp) 市場縮小時代でも成長する企業に共通する取り組み - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/new-perspective-than-new-product) ![新商品より「新視点」～ラーメン店「日高屋」に学ぶ ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/23472783_s.webp) 新商品より「新視点」～ラーメン店「日高屋」に学ぶ - [詳細を見る](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/communicate-the-meaning-of-salary-increases) ![毎年昇給させることの意味、伝えきれていますか？ ](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/money-2696219_1920.webp) 毎年昇給させることの意味、伝えきれていますか？ この記事の著者 ![](https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/images/blog/author-profile/03_logo_NBC%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%83%AB_2.jpg) NBCコンサルタンツ株式会社 ＮＢＣコンサルタンツ株式会社は１９８６年の創業以来、会計事務所を母体とする日本最大級のコンサルティングファームとして数多くの企業を支援しております。４，２９０社の豊富な指導実績を持つプロの経営コンサルタント集団が、事業承継、業績改善、人材育成、人事評価制度など各分野でのノウハウをお届けします。 [ 著者プロフィール ](https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/author-profile/nbcコンサルタンツ株式会社) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "NBCコンサルタンツ株式会社", "url" : "https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/author/nbcコンサルタンツ株式会社" }, "dateModified" : "2023-08-27T09:35:04.302Z", "datePublished" : "2021-02-16T15:00:00.000Z", "headline" : "コロナ禍において中小企業が世の中に提供すべき価値とは", "image" : [ "https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/Imported_Blog_Media/2688556_s.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://plus.nbc-consul.co.jp/blog/value-that-smes-should-provide", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://plus.nbc-consul.co.jp/hubfs/headLogo.png" }, "name" : "NBCコンサルタンツ株式会社" } } ```